智慧檔案室的核心是“智慧”二字,而“智慧”的實(shí)現(xiàn)離不開科學(xué)的頂層設(shè)計(jì)。借助對(duì)多個(gè)項(xiàng)目的深入實(shí)踐,萬(wàn)林科技最終總結(jié)出:只有從整體的架構(gòu)上對(duì)智慧檔案系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、利用、保護(hù)等多個(gè)環(huán)節(jié)的深度融合才可能真正的實(shí)現(xiàn)智慧的檔案系統(tǒng)的成功。
借助對(duì)檔案的這一階段的梳理,不僅要明確其所對(duì)應(yīng)的具體的業(yè)務(wù)流程、各級(jí)的權(quán)限的劃分及相應(yīng)的信息的流向路徑等。萬(wàn)林科技通常建議采用“一中心、多終端”的架構(gòu)設(shè)計(jì),即以統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心為支撐,通過(guò)前端的檔案管理系統(tǒng)、移動(dòng)端應(yīng)用、自助借閱終端等多渠道接入,實(shí)現(xiàn)檔案資源的多維調(diào)用與協(xié)同管理。
而系統(tǒng)的良好擴(kuò)展性與兼容性也就成為了其未來(lái)可接入AI的識(shí)別、區(qū)塊鏈的存證等先進(jìn)技術(shù)的必備條件,更好地適應(yīng)著不斷的變化的業(yè)務(wù)需求。
推進(jìn)智慧檔案室建設(shè)的基礎(chǔ)工作,應(yīng)以達(dá)成紙質(zhì)檔案的高效數(shù)字化為關(guān)鍵著力點(diǎn)。如此,方能為智慧檔案室的有序發(fā)展筑牢根基,提升檔案管理的現(xiàn)代化水平。數(shù)字化不僅僅意味著對(duì)傳統(tǒng)的“掃描存儲(chǔ)”簡(jiǎn)單的“加了個(gè)0”,更應(yīng)該是對(duì)整個(gè)流程的深度再造、全方位的革新和升級(jí)。
具體地說(shuō),就其工程的實(shí)質(zhì)而言,數(shù)字化的過(guò)程主要包括了以下幾個(gè)關(guān)鍵的步驟:
檔案清理與分類:對(duì)現(xiàn)有的檔案的全面而細(xì)致的清理、整理工作,使其明確的歸檔的范圍和分類的標(biāo)準(zhǔn),從而為日后的檔案的利用提供了可靠的基礎(chǔ)和有利的條件。
高精度掃描與OCR識(shí)別:對(duì)高分辨的掃描設(shè)備的完美的結(jié)合以及對(duì)文本的深入的OCR(光學(xué)字符的精準(zhǔn)的識(shí)別)技術(shù)的應(yīng)用將文本的內(nèi)容一一的對(duì)其進(jìn)行了結(jié)構(gòu)化的提取,做到了對(duì)其內(nèi)容的最大的發(fā)掘和最大程度的利用。
元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè):為每一份檔案建立標(biāo)準(zhǔn)化的元數(shù)據(jù),如標(biāo)題、日期、責(zé)任人、關(guān)鍵詞等,便于后期檢索與分析。
數(shù)據(jù)安全處理:對(duì)數(shù)字化的過(guò)程中對(duì)權(quán)限的精準(zhǔn)管理,將對(duì)敏感信息的泄露都有效的予以了切斷,使得數(shù)據(jù)的安全性得到了大大地保證。
依托于對(duì)紙質(zhì)的檔案的這一系列的數(shù)字化的轉(zhuǎn)化,不僅使得檔案的可檢索性、可共享性、可分析性等都大大地得以提升了,更加地將檔案的利用率與管理的效率都大大地提上了一新的臺(tái)階。
檔案的價(jià)值不僅在于“存”,更在于“用”。借助將自然的語(yǔ)言處理(NLP)、深入的語(yǔ)義分析以及一系列的可視化的檢索等先進(jìn)的技術(shù)的巧妙的融合于其智慧的檔案解決方案中,智慧檔案的應(yīng)用不僅使得傳統(tǒng)的檔案的“生存”得到了延續(xù),而且也使得檔案的使用方式發(fā)生了質(zhì)的飛躍。
例如,通過(guò)關(guān)鍵詞聯(lián)想、模糊查詢、智能推薦等功能,用戶可以快速定位所需檔案資料;而通過(guò)語(yǔ)義分析技術(shù),系統(tǒng)還能自動(dòng)識(shí)別檔案中的關(guān)鍵信息,生成摘要、標(biāo)簽甚至?xí)r間軸,幫助用戶快速掌握文檔內(nèi)容。
借助大數(shù)據(jù)的分析能力,智慧的檔案系統(tǒng)不僅能對(duì)各類檔案的使用頻率、熱點(diǎn)的內(nèi)容、用戶的訪問趨勢(shì)等都能深入地挖掘出來(lái),為單位的決策提供了更為可靠的數(shù)據(jù)支撐。
而檔案的智能化過(guò)程中,卻常常因?qū)?shù)據(jù)的安全性所不夠的重視而陷入了極大的安全隱患之中。建設(shè)智慧檔案室時(shí),構(gòu)建了多層次的安全保障體系。
基于對(duì)檔案的多重保護(hù)機(jī)制如對(duì)不同角色只賦予其所能訪問的相應(yīng)的權(quán)限范圍內(nèi)的檔案信息的多級(jí)權(quán)限控制、對(duì)傳輸和存儲(chǔ)中的檔案數(shù)據(jù)的全鏈路的加密保護(hù)以及對(duì)檔案的操作的日志的審計(jì)與對(duì)其的行為的追蹤等措施,竭盡全力保障檔案安全,將各類風(fēng)險(xiǎn)因素降至最低,以嚴(yán)謹(jǐn)周全之策,達(dá)至檔案安全性的最大程度確保,為檔案存管構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)防線。
同時(shí)也提出了在物理的層面上就為企業(yè)建立起一座智能的“紙質(zhì)檔案?jìng)}庫(kù)”,配備了全面的溫濕度的監(jiān)控、RFID的標(biāo)簽的識(shí)別、自動(dòng)的報(bào)警系統(tǒng)等一系列的現(xiàn)代的設(shè)備,將紙質(zhì)的檔案與數(shù)字的檔案同步的安全的保存起來(lái)。
采用不斷的迭代優(yōu)化和技術(shù)的不斷升級(jí)手段, 智慧的檔案室才能夠真正的實(shí)現(xiàn)其智慧的全方位的應(yīng)用和價(jià)值的最大化。建議在系統(tǒng)上線后,建立專門的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)日常維護(hù)、數(shù)據(jù)更新、用戶培訓(xùn)等工作。
不斷的對(duì)檔案系統(tǒng)的使用效果的定期的評(píng)估、收集用戶的真實(shí)的反饋意見,進(jìn)一步的對(duì)其功能的模塊與用戶的體驗(yàn)都能得以不斷的優(yōu)化與完善。在對(duì)AI的不斷深入的學(xué)習(xí)背景下,系統(tǒng)便可根據(jù)長(zhǎng)期的用戶行為習(xí)慣對(duì)其檢索的策略不斷的優(yōu)化,有效的提升了對(duì)用戶的響應(yīng)效率。
通過(guò)與第三方的諸如OA、ERP、CRM等一系列的系統(tǒng)的有機(jī)的融合與整合,有效的提升了檔案的價(jià)值與利用度。通過(guò)打通數(shù)據(jù)孤島,實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng),檔案將真正成為組織運(yùn)營(yíng)與決策的重要支撐
隨著信息化與智能化的深入融合,智慧檔案室已逐漸成為組織的重要的基礎(chǔ)設(shè)施,有效的提升了組織的治理能力和運(yùn)營(yíng)的效率。依托于對(duì)檔案的深度數(shù)字化和智能的管理手段,萬(wàn)林科技始終以技術(shù)的創(chuàng)新為引領(lǐng)、業(yè)務(wù)的融合為保障,向客戶全方位的提供了打造高效、安全、智能的檔案管理體系的有力助手。未來(lái),隨著人工智能、區(qū)塊鏈、邊緣計(jì)算等新興技術(shù)的不斷發(fā)展,智慧檔案室也將在更高維度上實(shí)現(xiàn)價(jià)值躍升,真正成為組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“信息中樞”。